Prévenir le burn‑out et les situations de détresse psychologique

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La formation en bref

Le burn‑out n’est plus un sujet tabou : il concerne directement les équipes et les managers, avec un impact fort sur l’absentéisme, le climat social et l’image employeur. Cette formation aide les responsables d’équipe à comprendre le processus d’épuisement professionnel, à distinguer stress “normal”, surcharge ponctuelle et vraie situation de burn‑out.

Grâce à des témoignages, des études de cas et des mises en situation, les managers apprennent à repérer les signaux d’alerte, à réagir de manière adaptée face à un collaborateur en grande fatigue ou en détresse, et à mettre en place des mesures concrètes de prévention dans la durée : régulations de charge, clarification des priorités, reconnaissance, règles de fonctionnement plus protectrices. L’objectif : éviter les ruptures, sécuriser les parcours et bâtir une culture managériale qui protège autant qu’elle mobilise.

Public concerné

Profils visés

Managers de proximité, chefs d’équipe, responsables de service / plateau.

Prérequis

Avoir une fonction d’encadrement ou d’accompagnement d’équipe.

Objectifs pédagogiques

Expliquer ce qu’est l’épuisement professionnel (burn‑out) et le différencier du stress “normal” et d’autres troubles (dépression, bore‑out…)
Identifier les facteurs de risque de burn‑out au niveau individuel, managérial et organisationnel.
Repérer les signaux d’alerte de burn‑out et de détresse psychologique chez un collaborateur et dans une équipe.
Mener un échange de soutien et mettre en place des premières mesures correctrices adaptées (organisation, priorités, ressources).
Contribuer à la prévention du burn‑out dans son équipe par des pratiques managériales et d’organisation protectrices.

Programme de la formation

Introduction

Présentation des objectifs de la formation

Les attentes vis-à-vis de la formation.

Comprendre le burn‑out et l’épuisement professionnel

Représentations autour du burn‑out : idées reçues fréquentes.
Définition et mécanismes du burn‑out : phases, symptômes, impacts sur la santé et le travail.
Différencier stress, fatigue, burn‑out, dépression, usure professionnelle.

Facteurs de risque et facteurs de protection

Les facteurs de risque individuels, managériaux et organisationnels (modèles issus RPS).
Travaux en sous‑groupes : “Dans notre contexte, qu’est‑ce qui peut nourrir l’épuisement ? Qu’est‑ce qui protège ?”.
Mise en perspective avec le rôle du manager : marges de manœuvre, leviers d’action réalistes.

Repérer les signes de burn‑out et de détresse

Signes d’alerte précoces et tardifs (individuels et collectifs).
Vignettes / études de cas : reconnaître les signaux dans des situations typiques :
- collaborateur sur‑engagé qui s’épuise,
- personne qui se “désinvestit”,
- équipe en tension permanente, etc.
Autodiagnostic manager : repérer ses propres signaux d’alerte (prévention de son propre épuisement).

Agir en tant que manager : entretien, actions, orientation

Trame d’entretien face à un risque de burn‑out :
- préparer, formuler des observations factuelles, écouter, clarifier les besoins, co‑construire des pistes.
Jeux de rôles / mises en situation :
- annoncer ses préoccupations, gérer les réactions émotionnelles, conclure sur des actions concrètes.
Actions de prévention et d’aménagement de premier niveau : charge, priorités, répartition, pauses, congés, accompagnement médical / psychologique.
Quand et comment orienter : RH, SPST, PSSM, dispositifs d’écoute, etc..

Construire son plan de prévention dans l’équipe

Identification des points sensibles de son équipe (charge, organisation, communication).
Élaboration de 2–3 engagements concrets par participant : rituels, règles partagées, régulations régulières de la charge de travail.

Modalités & méthodes

Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation des compétences

Tous supports présentés, élaborés et utilisés au cours de la formation
Apports théoriques et pratiques en fonction des besoins des participants.
Réflexions de groupe guidées par l’animateur.
Mises en situation, ateliers d’animation individuels et en sous-groupes avec débriefing et analyse de situations
Test de positionnement à l’entrée en formation.
Évaluation des acquis en fin de formation et Auto-évaluation suite à la correction restituée en plénière par le formateur.

MATÉRIEL À MOBILISER

Pour les formations intra dispensées en présentiel : le client devra mettre à disposition du formateur une salle équipée d’un vidéoprojecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc.Wifi / accès internet, ethernet. Chaque participant doit avoir créé un compte ChatGPT avant le début de la formation. La version payante est un plus.

Pour les formations inter ou intra dispensées en visio : les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams, Zoom ou Google Meet. La caméra est recommandée.

QUALITÉ

Enquête de satisfaction à chaud et à froid.

DELAIS D’ACCÉS

Mixte, présentiel et distanciel. Min 1 pers, Max 10 personnes. Intra ou inter.
Inscription au plus tard sept jours avant la date de démarrage de la formation sous réserve de places disponibles

ACCESSIBILITÉ

Proactive Academy s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui souhaiteraient réaliser la formation, afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. Contactez nous dès que possible si vous avez des besoins spécifiques afin d’étudier ensemble votre projet de formation.