Blog : les conseils et bonnes pratiques sur nos formations
Filtrer par domaine
Toutes nos actualités
15 juillet 2024
<strong>Comment optimiser votre CRM avec des outils numériques ?</strong>
Relation Client
8 juillet 2024
<strong>L’impact des réseaux sociaux sur la gestion de la relation client</strong>
Relation Client
1 juillet 2024
<strong>Gestion des avis clients en ligne et leur impact sur la réputation de l’entreprise</strong>
Relation Client
19 décembre 2023
Comment désamorcer un conflit avec un client mécontent ?
Relation Client
18 décembre 2023
Gestion de conflit au travail : tout savoir !
Relation Client
11 décembre 2023
Qu’est-ce qu’un client difficile ?
Relation Client