Formation Se perfectionner dans les techniques de vente – Niveau 2

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Formation Inter ou Intra

Professionnel ou Collectivité

Présentiel ou Distanciel

Éligible OPCO

+20

ont participé à cette formation

100%

De satisfaction en 2024

100%

De recommandations

De réussites aux examens

Accès rapides

La formation en bref

Pour accompagner vos équipes dans la transformation de vos objectifs de vente, il est essentiel de maîtriser les techniques de vente associées et d’adapter sa posture. Comment convaincre son client ? Comment faire face aux objections pour être plus percutant ? Cette formation qui s‘adresse à des commerciaux expérimentés, mobilise des outils et des méthodes de communication permettant à vos vendeurs de gagner en expertise métier et en agilité.

Public concerné

Profils visés

Commerciaux séniors en B to B ou B to C

Prérequis

Avoir suivi la formation de niveau 1 ou connaître les fondamentaux des techniques de vente

Objectifs pédagogiques

Identifier les étapes de l’entretien de vente
Utiliser le digital dans sa prospection à distance
Développer son expression orale pour convaincre un auditoire dans toutes les situations

Programme de la formation

Introduction

Présentation des objectifs de la formation
Tour de Table :
Les attentes vis-à-vis de la formation.
L’expérience et la connaissance des participants sur l’outil

Identifier les étapes de l’entretien de vente

La questiologie + Méthode SPIN SELLING (méthode pour faire émerger et rendre évident les besoins implicites et explicites)
L’écoute ; le Customer Centrism
L’argumentation : Méthode CAB + Logos et Pathos (faire appel à la partie logique et la partie émotionnelle du client)
Le traitement de l’objection : méthodes et postures

Utiliser le digital dans sa prospection à distance

Optimiser sa page Facebook, son profil Linkedin
Personnaliser son message d’accroche en fonction des différents réseaux sociaux
Intégrer le digital dans la veille commerciale

Développer son expression orale pour convaincre un auditoire dans toutes les situations

S’inspirer de la communication non violente
Reconnaître les types de clients difficiles
Adapter sa posture
Si vous souhaitez aller plus loin et construire votre plan d’action commercial, nous vous conseillons la formation “Développer sa stratégie commerciale” sur 2 jours supplémentaires.

Modalités & méthodes

METHODES PEDAGOGIQUES ET MODALITÉS D’ÉVALUATION

Remise d’un support de formation avec les points clés essentiels et pratiques pour mémoriser.
Apports théoriques et pratiques en fonction des besoins des participants.
Réflexions de groupe guidées par l’animateur.
Mise en situation réelle : chaque participant conçoit ses propres outils pendant la formation, animation avec jeux de rôles et pédagogie active.
Test de positionnement à l’entrée en formation.
Évaluation des acquis en fin de formation et Auto-évaluation suite à la correction restituée en plénière par le formateur.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS

Mixte, présentiel et distanciel. Min 1 pers, Max 10 personnes. Intra/inter
Inscription au plus tard sept jours avant la date de démarrage de la formation sous réserve de places disponibles.

MATÉRIEL À MOBILISER

Pour les formations intra dispensées en présentiel : le client devra mettre à disposition du formateur une salle équipée d’un vidéo-projecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc.Wifi / accès internet, ethernet.

Pour les formations intra/inter dispensées en visio : les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams, Zoom ou Google Meet. La caméra est recommandée

SUIVI DE L’EXECUTION

Feuille d’émargement et certificat de réalisation

QUALITÉ

Enquête de satisfaction à chaud et à froid.

ACCESSIBILITÉ

Proactive Academy s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui souhaiteraient réaliser la formation, afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. Contactez nous dès que possible si vous avez des besoins spécifiques afin d’étudier ensemble votre projet de formation.